Automação por tempo decorrido

Automação por tempo decorrido

É um tipo de automação que se executa periodicamente segundo um tempo decorrido (cron). Utiliza 3 elementos-chave para sua configuração.

1. Evento (disparador)

Define o tempo desde alguma ação:
  • Dias desde a criação (formulário ou tarefa)
  • Dias desde a última edição (formulário ou tarefa)
  • Dias desde que está disponível (apenas tarefas)

2. Objeto com filtros de status

Selecione o formulário ou tarefa a automatizar e defina os status nos quais deve ser aplicado.

3. Atributo associado

O objeto deve incluir um atributo que represente o tempo definido (por exemplo: Temporizador X dias). É a etiqueta que permite associar esse tipo de objeto com as automações programadas.
Configurados esses três elementos, você estará em condições de criar automações segundo as opções disponíveis para cada tipo de objeto.
Nota: Precisa de uma combinação diferente? Escreva para  implementacion@sytex.io 


Exemplos de automações

Para tarefas

  • Evento: X dias desde que está disponível
  • Status: Aberta, Em Processo ou Em Espera
  • Atributo requerido: Temporizador X dias (TA disponível)
Um exemplo:
Uma tarefa pode ser concluída automaticamente aos 30 dias de sua criação.
Para que isso seja possível, a tarefa deve estar baseada em um template que contenha o atributo associado.

Para formulários

  • Evento: X dias desde a última edição
  • Status: Aberto, Em Processo ou Em Revisão
  • Atributo requerido: Temporizador X dias (FO última edição)
Um exemplo:
Um formulário pode ser cancelado aos 21 dias de sua criação.
Para que isso seja possível, é necessário pré-configurar no template de formulário um atributo associado.


Aguardar a finalização

Basta aguardar que o tempo configurado transcorra e o processo será executado.