Ações em caso de falha

Ações em caso de falha

Em alguns casos, uma automação pode falhar devido a erros internos ou falhas em aplicações de terceiros. Para essas situações, você pode configurar uma ação alternativa que se executa apenas se a automação principal não funcionar.

O mais comum é enviar um e-mail a determinados stakeholders para notificar o incidente. Também é possível configurar outra automação como mecanismo de backup.
Dentro da automação, você encontrará a seção "Ações em caso de falha", com o mesmo formato de configuração que as demais ações.
Para enviar um aviso por e-mail, selecione a ação "Enviar email", preencha os campos de destinatário, assunto e contexto, e pronto!

Dicas úteis ao preencher os campos

  • Destinatário: insira um único endereço de e-mail. É a caixa principal onde a notificação será enviada.
  • Assunto: defina o título da mensagem que os destinatários receberão.
  • Contexto: conteúdo que o sistema usará para completar o corpo do e-mail.
  • Destinatários adicionais: você pode adicionar mais endereços de e-mail, separados por vírgulas (",").
Nota: O corpo do e-mail é um template fixo. Se precisar personalizá-lo, escreva para  implementacion@sytex.io  e ajudamos.