Hitos y avance
Los hitos son los puntos de control del workflow y la fuente de su % de avance. Sirven para reportar progreso a un cliente sin depender de que alguien cargue un porcentaje a ojo.
Qué son
Los hitos dividen el workflow en fases y muestran de un vistazo en qué punto está el proceso. En el buscador de workflows en vista de panel, cada workflow muestra su avance por hitos con puntos de color.
Cómo se componen
Cada hito de plantilla tiene un tipo, una categoría, un orden y un porcentaje. El workflow guarda el último hito completado y su progreso.
Cómo se completan
Hay dos maneras, y una es más simple:
- Asociar tareas al hito (lo más simple): desde el campo "agregar a hito" de cada tarea. Cuando esas tareas se completan, el hito se cumple. Es el mecanismo estándar para reportar avance sin cargar porcentajes a mano.
- Reglas de cumplimiento: el mismo motor de condiciones AND/OR; el hito se marca cumplido cuando sus reglas se satisfacen.
Un hito sin reglas ni tareas asociadas queda como marcador informativo: no se completa solo.
Cómo crearlos
Lo más frecuente es definir los hitos en la plantilla; además, puedes editar los de un workflow puntual. Primero configuras los tipos de hito (Configuraciones → Tipos de hito); luego, en la plantilla, agregas cada hito con su tipo, categoría, orden y porcentaje.
Reporte de avance
En el Reporte de Workflows encuentras un gráfico de barras por hito, con el avance de todos tus workflows de un vistazo.
