Olvidé mi Contraseña
Si decidiste cerrar tu sesión, o la misma expiró y al intentar volver a iniciar no recuerdas la contraseña, sigue estos pasos para recuperar el acceso a tu cuenta.
Puedes restaurar tu contraseña tanto desde la web como desde la app móvil:
Luego de completar el campo de correo electrónico, revisa tu casilla de e-mail. Considera que el correo podría estar en la carpeta de Spam.
Nuestros correos de recuperación de contraseña son enviados desde el remitente notifications@sytex.io , con el asunto Verificación de código en Sytex.
Copia y pega el código de 6 dígitos recibido en el e-mail, para poder continuar con el siguiente paso donde podrás configurar tu nueva contraseña.
Importante: El código expira en 24 horas. Si ya tenias un código, haz click en "Ya tengo un código de validación".
Recuerda los requisitos de seguridad para la nueva contraseña:
- 8 caracteres
- Una letra mayúscula
- Un número
- Un carácter no alfanumérico: como un asterisco (*) o un signo de exclamación (!)
