Introducción al proceso de implementación
El objetivo principal del proceso de implementación es capacitar a los usuarios administradores en la configuración del sistema y en las mejores prácticas para gestionar diversos tipos de proyectos. Durante esta fase de capacitación, colaboramos en la creación de modelos funcionales que posteriormente facilitarán la puesta en marcha del sistema en un entorno productivo.
El acompañamiento es recomendado, aunque no obligatorio, tiene el objetivo de facilitar la implementación del sistema y la puesta en marcha de proyectos en un plazo breve. Esto permitirá la adopción integral por parte de la compañía, optimizando tanto el tiempo como el esfuerzo invertido.
El primer paso consistirá en comprender los proyectos del cliente y los desafíos que se abordarán mediante Sytex. La problemática descrita constituirá el eje central de toda la estrategia de implementación.
Aquí encontrarás un detalle del proceso.
Paso a paso del proceso de implementación,
Reunión destinada a definir los objetivos y el alcance de la tarea de implementación. Se realizará la recopilación de información sobre proyectos y problemas para elaborar el plan de implementación.
Definición de tareas, responsables, fechas y entregables. Todos los detalles necesarios para ejecutar una implementación ordenada y alcanzar el de la manera más óptima posible.
Sesiones de capacitación impartidas por los responsables del proyecto, centradas en las funcionalidades acordadas en el plan de implementación.
Configuración personalizada del sistema según las necesidades del proyecto. Además, se procederá trabajar en conjunto, sobre la creación de plantillas de formulario y workflows para satisfacer las necesidades de los proyectos especificados en la planificación.
Utilizaremos la herramienta de importación para cargar todos los datos asociados al proyecto, incluyendo sitios, diseños de red, usuarios contratistas y cualquier información de legado que sea necesaria.
Evaluación funcional de las plantillas, formularios y procesos configurados en colaboración con el personal del proyecto para verificar que satisfacen las necesidades de todos los equipos participantes. Según el feedback recibido, se realizarán las mejoras pertinentes.
Entrenamiento del personal encargado de ejecutar todo las actividades modelas y llevar adelante los procesos ideados. Incluyendo el personal de oficina, personal de campo y contratistas.
Puesta en producción de todos los modelos diseñados, estableciendo y asignando las actividades correspondientes al personal responsable. Esta fase constituye la prueba definitiva en la que el diseño del proyecto se materializa.
Conclusión del proyecto de implementación, optimizaciones tras la puesta en producción, extracción de datos para informes.
Introducción del equipo de soporte técnico.
Aquí algunas recomendaciones para ser más eficientes con el tiempo en la reuniones.
La persona designadas debe conocer los procesos del proyecto a implementar, y disponibilidad de tiempo para recibir la capacitación, y luego, pos puesta en producción realizar los ajustes o mejoras que se surjan.
Enviar al equipo de implementación documentos de ejemplo sobre entregables como; relevamientos, informes sobre instalación, certificados o protocolos. También incluir procesos y reportes de seguimiento.
Brevemente, describir que tipo de proyecto a que necesita dar seguimiento.
¿Qué tipo obras se ejecutan?
¿Sobre que tipo equipamiento?
¿Qué tipo de ubiación técnica utilizan? Sons sitios, hogares de clientes, edificios o equipamiento en exteriores?
¿Los técnicos son personal propio o empresas contratistas?