Central de notificações
Quando uma tarefa está pronta para começar, uma aprovação precisa da sua decisão ou alguém menciona você, a Sytex reúne essas novidades em uma única caixa de entrada. Assim, você vê o que mudou e pode agir sem abrir cada tarefa ou formulário separadamente.
Acompanhe as novidades em uma única caixa de entrada
Selecione Notificações no menu lateral.
Veja no indicador quantas notificações ainda não foram lidas.
Selecione uma notificação para consultar a tarefa, o formulário ou outro item relacionado na mesma janela.
Clique duas vezes para abrir o item em uma janela separada.
A lista é atualizada quando novas notificações chegam, sem tirar você do ponto em que estava trabalhando. Se várias novidades relacionadas acontecem em pouco tempo, a Sytex pode agrupá-las em uma única linha. Expanda o grupo para revisar cada item.
Encontre o que precisa da sua atenção
Use os filtros rápidos para ver todas as notificações ou se concentrar em:
- Atribuições.
- Menções.
- Aprovações.
- Tarefas prontas para começar.
- Importações.
Em Opções de exibição, você pode mostrar notificações adiadas, incluir as lidas e exibir primeiro as não lidas. A Sytex lembra essas opções no dispositivo em que são configuradas.
Resolva cada novidade pela lista
Em cada notificação, você pode:
- Marcá-la como lida ou não lida.
- Adiá-la por uma hora, até a tarde, até amanhã, até a próxima semana ou até uma data específica.
- Excluí-la quando não precisar mais consultá-la.
- Abrir as preferências e silenciar as notificações desse modelo, quando aplicável.
Também é possível marcar todas como lidas, excluir todas ou excluir somente as lidas pelo menu da caixa de entrada. Depois de adiar ou excluir uma notificação, você tem alguns segundos para desfazer a ação.
As notificações são excluídas automaticamente depois de 180 dias. As que têm mais de 30 dias são marcadas como lidas.
Escolha o que receber e por qual canal
Abra Preferências de notificações pelo menu da caixa de entrada. Nessa tela, você pode ativar ou desativar cada categoria por canal:
- Web: aparece na Central de notificações.
- Aplicativo: chega como notificação push no dispositivo móvel.
- E-mail: chega ao seu endereço de e-mail.
As preferências são salvas por organização. Se você trabalha em mais de uma, configure-as separadamente.
Também é possível escolher quais mudanças de status você quer receber para tarefas e formulários. As solicitações de aprovação não dependem desse filtro. A organização define quais canais estão disponíveis; suas preferências pessoais podem reduzir o que você recebe, mas não ativar um canal desabilitado pela organização.
Acompanhe o trabalho que importa para você
Selecione o ícone de sino dentro de uma tarefa, um formulário ou outro item compatível para segui-lo ou deixar de segui-lo. A Sytex avisa sobre as mudanças relevantes de acordo com suas preferências.
Em alguns modelos, os administradores podem configurar o acompanhamento automático por cargo, função ou pessoa. Os avatares ao lado do sino mostram quem segue o item.
Perguntas frequentes
O que significa “Pronta para começar”?
A Sytex envia essa notificação quando a última tarefa que bloqueava uma tarefa que você segue é concluída. Assim, você sabe que o trabalho pode começar sem verificar manualmente as dependências.
Por que não vejo uma notificação?
Revise os filtros, ative Mostrar lidas ou Mostrar adiadas e confira as preferências da organização em que você está trabalhando.
Por que não recebo o e-mail ou a notificação push?
Confirme se o canal está habilitado nas suas preferências gerais e, quando aplicável, nas preferências do modelo. A organização também precisa disponibilizar esse canal.