Primeros pasos en tareas
¿Qué es una tarea?
Es una actividad para ser realizada, ya sea un usuario o un equipo. A su vez, puede crearse de manera aislada como una simple actividad a completar o bien, formar parte de un flujo de tareas.
Qué datos componen una tarea?
- Nombre: Título de la tarea a realizar.Descripción de la tarea: Campo tipo texto con info sobre lo que se debe realizar.
Estado: Etapas por las que pasará hasta finalizar:
Estado: Etapas por las que pasará hasta finalizar: - Abierta: la tarea ha sido creada, a la espera de ser iniciada
- En proceso: la tarea se ha iniciado
- Completada: la tarea ha sido finalizada correctamente
- En espera: la ejecución de la tarea se encuentra suspendida momentáneamente
- Completada con pendientes: la tarea ha sido finalizada pero pueden faltar elementos para que sea el fin correcto del proceso
- Cancelada: la tarea ha sido desestimada
Sytex, además, posee la funcionalidad de estados flexibles en las tarea, para crear pasos intermedios y darles nombres específicos a cada etapa.
⏱ Duración: estimación ideal en días en los que la tarea debería completarse. Este un elemento es muy útil al momento de configurar un SLA de nuestro proceso.
Documentos Requeridos: condiciones o requerimientos que deben cumplirse para que la tarea se pueda completar. Se generan con diversos objetos del sistema, ya sea: workflows, formularios, tareas, documentos de archivo, operación de material, cotizaciones, etc.
Documentos Requeridos: condiciones o requerimientos que deben cumplirse para que la tarea se pueda completar. Se generan con diversos objetos del sistema, ya sea: workflows, formularios, tareas, documentos de archivo, operación de material, cotizaciones, etc.
Participantes de la tarea: usuarios que se relacionarán con la tarea. Estos campos incluyen:
Participantes de la tarea: usuarios que se relacionarán con la tarea. Estos campos incluyen:- Supervisor: usuario que monitoreara la tarea.
- Usuario asignado: usuario responsable de realizar la actividad y avanzarla.
- Contratista asignada: en caso que la tarea será realizada por un proveedor, aquí se indicará el nombre de la empresa contratista.
- Rol de supervisor: aquí ira el rol de grupo que contiene los usuarios que supervisarán la tarea.
- Rol asignado: si la tarea puede ser realizada por un conjunto de usuarios, aquí ira el nombre del rol de ese grupo.
- Logs de estados: cada cambio de estado o modificación es registrado con fecha y usuario que lo realizó.
¿Cómo conocer las tareas a realizar por mi o mi equipo?
Podemos visualizar nuestra bandeja de tareas por realizar de distintas formas:
- El 1ro y más práctico es valiéndose del widget que se encuentra en el escritorio de Sytex:
Este widget nos lleva al panel de tareas, donde inicialmente vemos todas las disponibles para ser iniciadas o completadas.
También puedes acceder mediante la ventana de buscador de tareas, desde el panel izquierdo de Sytex:
