Respuestas con valores automatizados

Introducción

En este tutorial, aprenderás cómo configurar tres tipos de respuestas automáticas: valor específico, valor del último formulario aprobado de la misma plantilla , valor del último formulario aprobado de otra plantilla o desde la ubicación relacionada (sitio, elemento de red o tarea) . Además, también podrás configurar cuándo se establece la respuesta automática: establecida por defecto, establecida después de la confirmación del usuario o establecida por defecto sin posibilidad de edición.

Paso 1: Acceder a la Configuración de Plantillas de Formularios

.1Dirígete a la sección de configuración de plantillas de formularios.
.2Abre la plantilla que precisas configurar

Paso 2: Configurar Respuestas Automáticas

.1En la sección de Plantilla, seleccionarás cada pregunta que deseas editar.
.2Al final de cada pregunta, encontrarás las opciones "Comportamiento del valor predeterminado" y "Origen del valor predeterminado".
.3Configura cuándo se establecerá la respuesta automática a través del "Comportamiento":

• Establecer por Defecto: La respuesta se establece automáticamente al crearse el formulario, pero el usuario puede utilizarla o editarla .

Esta opción se utiliza cuando queremos facilitarle la carga de información al técnico, pero que pueda editarlo libremente si lo necesita. De esa forma, podrá tener varias preguntas completadas al iniciar el formulario con datos precargados.

• Establecer Después de la Confirmación del Usuario: La respuesta se coloca como posible, y el usuario debe confirmar que la utilizará o editarla

Esta opción es utilizada para sugerirle un valor al técnico. Por ejemplo, Queremos proveerle la dirección del sitio para que no la tipee, pero no estamos seguros si es correcta. Por ello, el técnico podrá leer el valor y confirmar o editar el mismo según lo considere.

• Establecer por Defecto y NO permitir Edición: La respuesta se establece automáticamente y no puede ser editada por el usuario.

Esta opción se utiliza típicamente para casos donde queremos que el informe final muestre algún valor pero que el técnico no tenga que agregarlo a mano.

.4Selecciona el origen de respuesta automática que deseas configurar:

• Valor Específico: Establece un valor específico para un campo en todos los formularios nuevos.
• Valor del Último Formulario Aprobado de la Misma Plantilla: Utiliza la respuesta del mismo índice, del último formulario aprobado que tenga la misma plantilla y ubicación. Como ubicación se puede entender como sitio, cliente o EdR, caso que no posea traerá el último formulario del proyecto
• Valor del Último Formulario Aprobado de Otra Plantilla: Utiliza la respuesta del último formulario aprobado que tenga la plantilla que indique en la configuración y respeste la ubicación como la opción anterior.
• Valor proveniente del Sitio Relacionado al Formulario: Obtiene un valor asociado directamente con el sitio vinculado al formulario.
• Valor del Elemento de Red Relacionado al Formulario: Extrae un valor del elemento de red (EdR) vinculado al formulario, lo que puede facilitar la carga de datos relacionados con equipos, infraestructura o recursos en red.
• Valor de la Tarea Relacionada al Formulario: Utiliza información proveniente de la tarea vinculada al formulario, ideal para automatizar campos relacionados. Para las origenes, es opcional traer el valor tipo texto y/o imagen de la respuesta.

Paso 3: Guardar la Configuración y Probar las respuestas automaticas

.1Una vez que hayas configurado las respuestas automáticas según tus necesidades, guarda los cambios en la configuración de la plantilla de formulario.
.2Crea un nuevo formulario utilizando la plantilla configurada.
.3Verifica que los campos tengan las respuestas automáticas configuradas correctamente según el tipo y la configuración seleccionada.