Check-in / Check-out
El Check-in / Check-out te permite registrar cuándo empieza y cuándo termina tu jornada de campo, con su recorrido y las tareas que realizaste durante ese período.
Está disponible en la app móvil (donde el técnico marca su jornada) y en la web (donde el supervisor la sigue en vivo desde Seguimiento de campo).
El check-in se vincula únicamente con tareas. No aplica a formularios ni a operaciones de material.
Qué registra
- Inicio y fin de la jornada: hora y ubicación del check-in y del check-out, y la duración total.
- Recorrido: los puntos de ubicación tomados mientras el check-in está activo.
- Tareas: las tareas trabajadas durante la sesión, con el lugar donde se realizaron.
La ubicación solo se registra mientras el check-in está activo. Al hacer check-out, el registro se detiene.
Paso 1: Habilitar el check-in
El check-in no está activo por defecto: hay que habilitarlo. Existen dos formas, y alcanza con cualquiera de las dos.
Por persona
En la ficha de Personal (o de un recurso de proveedor), marcá la opción:
Habilitar check-in / check-out
Por equipo
En la configuración de Equipos, editá el equipo y marcá la misma opción:
Todos los miembros de ese equipo van a poder hacer check-in, sin tener que habilitarlos uno por uno.
También podés crear un equipo directamente desde la ventana Seguimiento de campo, con el botón Crear equipo del selector de equipos.
Paso 2: Hacer check-in desde la app
Cuando la función está habilitada, en el inicio de la app aparece la tarjeta Check-in.
Para iniciar la jornada:
Tocá Check-in.
La app confirma que va a registrar tu ubicación: "Mientras tengas el check-in activo, registraremos tu ubicación. Hacé check-out para dejar de compartirla."
Listo: la tarjeta pasa a Activo, con un punto que titila y la hora de inicio (Desde las HH:mm).
Mientras el check-in está activo:
- Tocando la tarjeta se abre el panel de sesión, con el tiempo transcurrido y Tus tareas abiertas de hoy. Desde ahí podés entrar directo a cada tarea.
- En Android vas a ver una notificación fija: "Sytex está registrando tu ubicación".
- En iOS aparece la notificación Check-in activo.
Para cerrar la jornada:
Tocá Check-out.
La app muestra el resumen de Registrado en esta sesión antes de confirmar.
Al confirmar, se deja de registrar la ubicación.
[!NOTE] > Android: la primera vez la app te va a pedir que la excluyas de la optimización de batería ("Revisá batería y rendimiento"). Es necesario aceptarlo para que el recorrido se siga registrando con la pantalla apagada.
Sin conexión
El check-in es offline-first: podés hacer check-in, check-out y trabajar sin señal. Los eventos y los puntos de ubicación se guardan en el teléfono y se sincronizan solos cuando vuelve la conexión.
Un check-in sin GPS también es válido: queda registrada la hora aunque no se haya podido tomar la posición.
Paso 3: Seguirlo desde la web
En el menú, entrá a Recursos → Seguimiento de campo.
La ventana tiene dos vistas, que se eligen en el selector de la barra superior.
Resumen del equipo
Muestra el estado en vivo de toda la gente con check-in habilitado.
- Filtros: por equipo (Todos los equipos, un equipo puntual, o Sin equipo para quienes tienen el check-in habilitado pero no pertenecen a ninguno), por rango de fechas, y el botón Activo ahora para dejar solo a los que están en turno.
- Tarjetas de resumen: Miembros · Activo ahora · Total trabajado · Promedio / persona · Inicio promedio · Fin promedio.
- Miembros del equipo: listado con el estado de cada persona, y una pestaña Mapa donde los pines verdes son los activos y los ámbar los inactivos.
- Estado del campo en vivo: panel lateral con quiénes están En turno ahora y las últimas novedades del campo.
Vista por persona
Elegí un técnico en el selector para ver su jornada en detalle.
- Tarjetas de resumen: Total trabajado · Días trabajados · Promedio / día · Inicio promedio · Fin promedio · Inactividad promedio.
- Jornada diaria: una barra por día del rango elegido, con los tramos Trabajado (azul) e Inactivo (los huecos entre sesiones).
- Recorrido del día: al hacer clic en un día se abre, a la derecha, el mapa del recorrido y el detalle de cada sesión.
Dentro de cada sesión vas a encontrar:
- La línea de tiempo: el check-in, cada cambio de estado de tarea y el check-out quedan siempre visibles; los puntos GPS intermedios se agrupan ("HH:MM–HH:MM · N puntos GPS") y se despliegan al tocarlos. Al seleccionar un punto, el mapa vuela hasta él y lo resalta.
- Las tareas trabajadas en esa sesión, con su horario. Haciendo clic se abre la tarea.
Recordatorio de check-in (ping)
Si alguien se olvidó de marcar el inicio de su jornada, podés recordárselo sin salir de Sytex:
- En la vista por persona, con el botón de campana al lado del selector de técnico.
- En el resumen del equipo, con Ping en la fila de cada persona, o Ping a fuera de turno para avisarles a todos los que todavía no marcaron.
Le llega una notificación al teléfono y Sytex te confirma con el mensaje "Recordatorio de check-in enviado a …".
Tareas georreferenciadas
Mientras el check-in está activo, cada tarea que se trabaja queda asociada a la sesión con el lugar donde se realizó.
- Si se trabaja varias veces en el mismo lugar, se agrupa en un solo pin.
- Si la misma tarea se trabaja en lugares distintos, se agrega un pin por cada lugar.
Estos puntos también se sincronizan offline, igual que el resto del check-in.
¿Quién ve los check-ins?
Cada persona ve solo sus propios registros. Para ver los del resto del equipo hace falta el permiso Ver reporte de trackings que también es el que habilita la entrada de menú Seguimiento de campo y el envío de recordatorios.
Los registros de check-in son de solo lectura: no se pueden editar ni borrar desde la plataforma.
Preguntas frecuentes
Me olvidé de hacer check-out, ¿qué pasa? La sesión queda abierta. Cuando la persona hace el siguiente check-in, la anterior se cierra sola con la hora de ese nuevo check-in y aparece marcada como Cerrado automáticamente. Ese cierre no guarda ubicación de salida.
¿Y si hago check-out sin tener una sesión abierta? El evento se descarta, no genera ningún registro.
Trabajé todo el día sin señal, ¿pierdo el registro? No. Todo queda guardado en el teléfono y se sube cuando el equipo recupera conexión.
No veo la tarjeta de Check-in en la app. Es porque el usuario todavía no tiene la función habilitada (ni por persona ni por equipo). Revisá el Paso 1 y volvé a iniciar sesión en la app.
¿Dónde veo el historial de una persona en particular? En su ficha de Personal, en la sección Check-ins, con la fecha, los horarios de entrada y salida, la duración y el recorrido de cada registro.
¿El check-in reemplaza al seguimiento (tracking) por franjas horarias? Sí. El check-in es la forma explícita de registrar la jornada: la ubicación se registra solo cuando la persona decide iniciar, y deja de registrarse cuando hace check-out.
Horarios esperados
Además de registrar lo que ocurrió, podés definir el horario en el que cada equipo debería estar trabajando.
Editá el Equipo y, dentro de Check-in, activá Habilitar check-in / check-out.
En Horario esperado, elegí un horario existente o tocá Nuevo horario.
Configurá los días y franjas de trabajo. Un mismo día puede tener más de una franja y también se admiten turnos que terminan al día siguiente.
Definí los minutos de tolerancia para considerar un check-in tardío o ausente.
También podés asignar un horario diferente a una persona desde su ficha de Personal o Recurso de proveedor. Ese horario individual reemplaza el del equipo para esa persona.
Con esta configuración:
- El reporte muestra el horario esperado detrás de la jornada real.
- Sytex identifica llegadas tarde, jornadas incompletas, ausencias y trabajo fuera de horario.
- Quienes deberían estar trabajando y todavía no hicieron check-in aparecen destacados en el seguimiento en vivo.
- La app envía un recordatorio al comenzar el turno. Si la persona ya hizo check-in, el aviso se cancela.
El horario esperado sirve para comparar y alertar; nunca impide hacer check-in fuera de la franja configurada.
