Automatización por tiempo transcurrido
Es un tipo de automatización que se ejecuta de forma periódica según un tiempo transcurrido (cron). Se vale de 3 elementos clave para su configuración.
1. Evento (disparador)
Define el tiempo desde alguna acción:
- Días desde la creación (formulario o tarea)
- Días desde la última edición (formulario o tarea)
- Días desde que está disponible (solo tareas)
2 - Objeto con filtros de estado
Selecciona el formulario o tarea a automatizar y define los estados en los que debe aplicarse.
3 - Atributo asociado
El objeto debe incluir un atributo que represente el tiempo definido (por ejemplo: Temporizador X días). Es la etiqueta que permite asociar ese tipo de objeto con las automatizaciones programadas.
Configurados estos tres elementos, estarás en condiciones de crear automatizaciones según las opciones disponibles para cada tipo de objeto.
Ejemplos de automatizaciones
Para tareas
- Evento: X días desde que está disponible
- Estados: Abierta, En Proceso o En Espera
- Atributo requerido: Temporizador X días (TA disponible)
Un ejemplo:
Una tarea puede completarse automáticamente a los 30 días de crearse:
Para que lo anterior sea posible, la tarea debe estar basada en una plantilla que contenga el atributo asociado.
Plantilla de tarea con atributo pre-configurado:
Para formularios
- Evento: X días desde la última edición
- Estados: Abierto, En Proceso o En Revisión
- Atributo requerido: Temporizador X días (FO última edición)
Un ejemplo:
Un formulario puede cancelarse a los 21 días de su creación.
Para que esto sea posible, es necesario pre-configurar en la plantilla de formulario un atributo asociado.
Esperar la finalización
Solo resta esperar que transcurra el tiempo configurado y el proceso se ejecutará.