Crear y configurar una automatización

Crear y configurar una automatización

Una automatización es un flujo reutilizable que ejecuta una serie de pasos en cadena. Se crea una sola vez y puede conectarse a múltiples eventos, botones o llamadas API.

Crear una nueva automatización

Desde la ventana de Automatizaciones, hacé clic en + para crear una nueva. Deberás completar:
  • Nombre: un nombre descriptivo que identifique el flujo.
  • Descripción: un breve texto que explique qué hace la automatización.

Configurar parámetros de entrada

Los parámetros de entrada definen qué datos necesita la automatización para funcionar. Por ejemplo, si tu automatización cambia el estado de una tarea, necesita recibir como parámetro la tarea sobre la cual operar.
Hay dos opciones:
  • Sin parámetros: la automatización es autocontenida y no necesita datos externos.
  • Con parámetros: se definen uno o más parámetros, cada uno con un nombre y un tipo.
Tipos de parámetros disponibles:
Categoría
Tipos
Primitivos
texto, número, booleano, fecha, hora, JSON, lista
Entidades
sitio, tarea, formulario, proyecto, cliente, proveedor, workflow, elemento de red, usuario, entre otros
Archivos
archivo, archivo de respuesta
Los parámetros se configuran desde el panel derecho del editor de automatización, en la sección Input.

Configurar pasos (acciones)

Los pasos son las operaciones que se ejecutan en cadena. Cada paso tiene una acción y campos de entrada que se completan con valores provenientes de:
  • Valor constante: un valor fijo definido al configurar el paso.
  • Parámetro de entrada: datos recibidos por la automatización (ej: Input → sitio → nombre).
  • Resultado de un paso anterior: datos generados por un paso previo (ej: Paso 1 | Crear tarea → id).
  • Contexto del trigger: cuando se dispara desde un evento, datos del objeto que lo originó (ej: Trigger → tarea → estado).
  • Usuario ejecutor: datos del usuario que disparó la automatización.
Acciones disponibles — Los pasos se agrupan en tres categorías:
Buscar objetos (para usar en pasos posteriores): cliente, workflow, tarea en workflow, proyecto, documento de referencia (archivo, formulario, ingeniería, workflow, solicitud de acceso), respuesta de campo personalizado (elemento de red, workflow, tarea), miembro de solicitud de acceso, referencia de integración.
Actualizar objetos: tarea, formulario, sitio, elemento de red, cliente, workflow (estado), documento de referencia, formulario de ingeniería, respuesta de campo personalizado (cotización, elemento de red, sitio, tarea, workflow).
Crear objetos: tarea, formulario, workflow, sitio, elemento de red, cliente, proyecto, referencia de integración, documento de tarea de formulario.
Otras acciones: enviar email, ejecutar otra automatización, respuesta HTTP, entre otras.

Borrador y publicación

Las automatizaciones tienen un sistema de borrador (draft). Podés editar una automatización sin afectar la versión que está corriendo en producción. Cuando estés conforme con los cambios, publicás el borrador y la nueva versión reemplaza a la anterior.
Esto te permite probar cambios con tranquilidad antes de aplicarlos.

Activar y desactivar

Cada automatización puede estar activa o inactiva. Una automatización inactiva no se ejecuta, pero mantiene su configuración intacta para cuando la necesites nuevamente.