Conectar a eventos (Disparadores)

Conectar a eventos (Disparadores)

Un disparador conecta una automatización a un evento del sistema. Cuando ese evento ocurre, la automatización se ejecuta automáticamente.

Por ejemplo: cuando un formulario se aprueba, cuando una tarea cambia de estado, o cuando se crea un workflow.

¿Cómo funciona?

    Desde la ventana de Triggers, hacé clic en + para crear una nueva conexión.
    Seleccioná la automatización que querés ejecutar (solo aparecen automatizaciones independientes).
    Seleccioná el evento que va a dispararla.
    Configurá el mapeo de parámetros: de dónde se obtiene cada valor que la automatización necesita.

Mapeo de parámetros

Cada parámetro de la automatización debe recibir un valor. En el contexto de un disparador, los valores pueden venir de:
  • Objeto que disparó el evento: por ejemplo, si el evento es "tarea completada", podés mapear el parámetro tarea al objeto que disparó el disparador.
  • Campos del objeto: podés acceder a campos específicos como nombre, estado, sitio asociado, etc.
  • Valor constante: un valor fijo que siempre será el mismo.
  • Parámetros de entrada del disparador: datos adicionales disponibles en el contexto del evento.
Si algún parámetro queda sin asignar, el sistema muestra una advertencia. Todos los parámetros requeridos deben tener un valor configurado.

Reutilización

Una misma automatización puede tener múltiples disparadores. Por ejemplo, podés conectar la misma automatización de "notificar por email al responsable" a:
  • El evento "tarea creada" en la plantilla de mantenimiento correctivo
  • El evento "formulario aprobado" en la plantilla de inspección
  • Un evento global de cambio de estado
Cada disparador tiene su propio mapeo de parámetros, adaptado al contexto del evento.

Eventos disponibles

Los disparadores se pueden configurar para distintos tipos de entidades y eventos:
Cambios de estado
Asignaciones en actividades
Creación de objetos
formularios
se asignó un equipo (rol)
formularios
tareas
se asignó un usuario
tareas
workflows
se asignó un proveedor (contratista)
workflows
cotizaciones
se asignó un usuario de proveedor
campos personalizados
hitos
formularios de ingeniería

Entidades relacionadas

Los disparadores pueden asociarse a eventos de:
  • Formularios
  • Tareas
  • Workflows
  • Sitios
  • Elementos de Red
  • Clientes
  • Solicitudes de acceso a sitio
  • Hitos
  • Campos personalizados

Gestión de disparadores

Desde la ventana de Triggers podés:
  • Ver todas las conexiones entre automatizaciones y eventos
  • Ver el estado de cada conexión (activa/inactiva, automatización publicada, parámetros configurados)
  • Activar o desactivar disparadores individualmente o en lote
  • Eliminar conexiones que ya no se necesiten

Ejemplo paso a paso

Querés que cada vez que se apruebe un formulario de mantenimiento correctivo, se cree automáticamente un elemento de red y un nuevo formulario asociado.
    Creá la automatización con los pasos: crear elemento de red → crear formulario → asociarlos.
    Definí los parámetros: la automatización necesita recibir el formulario aprobado como parámetro.
    Creá el disparador: evento "formulario aprobado" en la plantilla de mantenimiento correctivo.
    Mapeá el parámetro: el parámetro formulario se mapea al objeto que disparó el evento.
    Activá el disparador y publicá la automatización.
A partir de ese momento, cada aprobación de formulario en esa plantilla ejecutará el flujo automáticamente.


Modos de disparador disponibles

Descripción
Se dispara automáticamente al ocurrir un evento
Se ejecuta manualmente desde una tarea
Se ejecuta manualmente desde un formulario
Disparado por otra automatización
Disparado por una llamada API externa
Automatización independiente ejecutable vía API

Disparadores de aprobación

Los disparadores pueden configurarse para ejecutarse en eventos de aprobación (transiciones de etapas y grupos de aprobación). La integración existe con el flujo de aprobación de Sytex.
Nota: Los disparadores de aprobación no son un tipo separado sino que se configuran mediante los eventos del sistema de aprobación en el disparador automático.