PT - Manual de Usuário da Sytex
Bem vindo ao Sytex! 🎉
O Sytex é uma plataforma para a gestão das atividades de implantação e manutenção de tecnologia, que agiliza a gestão de processos e trabalhos em campo. Trabalhamos para que cada conexão seja colaborativa, ágil e eficaz porque estamos convencidos de que um mundo mais conectado é um mundo melhor.
Nosso sistema permite simplificar a forma como as organizações constroem e mantêm as redes de conectividade, potencializando o trabalho de cada pessoa com ferramentas que estimulam a colaboração, a flexibilidade e a melhoria contínua no dia a dia.
Está comprovado que quando as equipes de trabalho gerenciam com autonomia e transparência entre si, conseguem encurtar tempos, reduzir erros e chegar mais rápido ao usuário final com a melhor conectividade.
Com Sytex é possível operar, instalar e documentar de forma ágil e simples.
Que problemas o Sytex resolve?🤔
Os projetos de telecomunicações apresentam diversos problemas que dificultam a gestão, operação e implementação ótimas de cada atividade. Como principal problema podemos encontrar a gestão de um grande volume de atividades e materiais em campo. Milhares de caixas e para cada uma: fotos, medidas, materiais e coordenadas, são um pesadelo na hora de enviar as tarefas para a equipe de campo e verificar se tudo está sendo executado corretamente.
Geralmente são projetos onde haverá um grande número de pessoas, centenas ou milhares de elementos de rede para instalar ou manter, gerenciamento de materiais e um plano de implantação a cumprir. Isso gera que há muitos erros no campo, que os processos são difíceis de modificar e que o planejamento e a execução são realmente complexos.
Com Sytex App você pode trabalhar em campo com todas as informações disponíveis sobre suas atividades: localização, requisitos, formulários e muito mais. Todas as atividades são sincronizadas em tempo real para que toda a equipe esteja sempre conectada com as novidades.
Você poderá gerenciar atividades, documentos e finanças em um só lugar, aumentando a rastreabilidade de todas as atividades da organização, eliminando planilhas excel e registros isolados para unir toda a equipe em uma única fonte de informação. Você também terá controle absoluto de materiais e estoque para poder realizar um acompanhamento preciso desde sua chegada ao armazém até sua instalação. Você poderá aprovar ou rejeitar os trabalhos ao vivo e registrar as métricas de cada etapa para evitar retrabalho e acelerar o comissionamento.
Quais são os módulos mais usados no Sytex?
Os módulos Sytex são projetados para desenvolver e implantar projetos de forma ágil e simples. Você poderá usar cada um desses recursos e acompanhar suas atividades em um só lugar: gerenciar Projetos, Formulários, Rede, Sites, Recursos, Empresas, Depósito, Contabilidade e Relatórios.
Módulos
Atividades: permite acesso a Tarefas, Formulários, Workflows, Stoppers, Embarques completos, Operação de materiais, Chat Panel, Projetos
Localizações: os elementos relacionados às localizações geográficas são agrupados nesta aba: Sites, Elementos de Rede, Clientes, Engenharia e Formulários de Engenharia
Contabilidade: permite trabalhar com todos os elementos relacionados com a contabilidade do projeto: Orçamentos, Cotações, Ordens de Compra e Venda, Recepções, Facturas, etc.
Relatórios: resumo útil que pode ser filtrado e atualizado em tempo real a partir de diferentes módulos do sistema: Formulários, Workflows, Contabilidade, Estoque de Materiais, Licenças, Relatórios de monitoramento de equipamentos e eventos de Chat.
Que tipo de informação é armazenada no Sytex? 🗂
Toda a documentação e informações coletadas de cada projeto são disponibilizadas no Sytex, deixando tudo armazenado na nuvem, acessível a qualquer hora de qualquer lugar.
Os arquivos podem ser carregados e você pode usar um formulário que coleta dados mesmo com multimídia.
Como as atividades e modelos funcionam no Sytex?
Sytex é baseado em processos que podem ser repetidos. Para que assim seja, dispomos de Templates que possibilitam que os processos que montamos, tanto de tarefas como WBS, formulários e templates de engenharia, sejam salvos e utilizados novamente em novos projetos. Um template bem desenhado permite que os dados sejam ordenados e normalizados, ajuda a equipe de campo a entender corretamente os passos que precisa dar e não esquecer nenhum, pois o preenchimento de todas as perguntas é condição necessária para o envio do formulário.
Para alcançar o sucesso e evitar resistências à implementação, é preciso construir um template ágil, com o equilíbrio certo de informações e estar sempre aberto a melhorias: o ponto de vista da equipe de campo deve ser sempre valorizado.
